HP Designjet 100、110、120、130 系列打印机 - 纸盒重复送纸或卡纸

简介

打印机的啮合齿轮/凸轮以及纸盒取纸斜面的位置不正确可能会导致纸盒重复取纸或卡纸问题。 本文将介绍必要的排障技巧，用以解决这个问题（适用于大多数情况）。

Figure 1: 位置有误的取纸斜面

故障排除

首先，按下 “进纸” 按钮（√按钮），以确定打印机是否会自行尝试降低斜面。 如有滚筒送纸选项，请首先确认滚筒是否已经卸载。

然后，重新启动打印机，再按 “进纸” 按钮（√按钮）。

如果不能重新启动打印机，请尝试根据下列指南信息手动降低斜面：

1. 关闭打印机，然后切断电源线连接。

2. 取出纸盒、滚筒（如有）和从打印机背面卸下cleanout装置。

3. 打开顶盖，然后在左侧寻找斜面啮合齿轮。

   Figure 2: 斜面啮合齿轮

   
   
4. 用手指向内压斜面啮合齿轮（从顶盖探入）。 同时，向上推搓纸轮（从后清洗装置探入）。

   Figure 3: 斜面啮合齿轮和搓纸轮

   
   
5. 继续向下压啮合齿轮、向上推滚筒，直至听见或看见斜面下降。

   Figure 4: 位置下降之后的斜面

   
   
6. 安装cleanout装置、纸盒和介质滚筒（如果适用）。
   
7. 关闭顶盖，连接电源线，然后启动打印机并检查运转是否正常。
   
8. 确认打印机运转是否正常。 如果斜面不能手动调低位置，表明斜面/齿轮装置可能有问题，需要维修打印机。

如果斜面总卡在高位，请将固件升级至最新版本（固件升级可以解决这个问题）。 如果升级尝试以及所有步骤均不能修复打印机，则需要维修打印机。
NOTE:

不论斜面的位置如何均可升级固件。