适用范围：
HP DesignJet Z3100 、 Z3100 系列绘图仪
背景：
了解 HP Designjet Z3100 、 Z3100 系列打印机的扫描轴和打印头清洗。
解决方案：
• 清洗扫描轴
在使用一段时间后，绘图仪的扫描轴也就是笔架导轨会聚集一些油污和灰尘，从而引起笔架移动阻力过大，轻则打印线条不直错位，重则报错停止工作。
那么我们只需要断开电源之后，将打印机上盖掀开，就会看到内部的金属横杆，那就是笔架导轨，我们用脱脂棉和酒精去清洁干净导轨，然后在上面滴上几滴润滑油（如缝纫机油即可）。这样润滑之后，在重新开机即可。
• 打印头清洗
只要打印机保持打开状态，就会定期进行自动清洁。这确保喷嘴出的墨水新鲜，防止喷嘴堵塞，从而保证颜色准确性。
要清洁打印头，请按 菜单 键返回主菜单，并选择“图像质量维护”菜单图标 ，然后选择“清洁打印头”。如果您执行过图像质量诊断打印过程，则会知道什么样的颜色有问题。选择颜色有问题的打印头对。如果不确定要清洁什么颜色，也可选择清洁所有打印头。清洁所有打印头约需九分钟时间。清洁一对打印头约需六分钟时间。
注意 清洁所有打印头比清洁一对打印头用的墨水要多。
如果已通过前面板执行过清洁打印头的过程，而仍然遇到图像质量问题，则可尝试使用以下过程手动清洁打印头喷嘴。
警告 ！ 此过程很可能损坏打印头，请务必细致操作。请勿接触打印头背面的电路连接线。
必须卸下打印头，然后使用棉签和去离子水或蒸馏水清洁打印头的底部以去除残渣。
