经验点滴：关于6P 惠普激光打印不断提醒客户在多功能纸盒中加纸而不能从其它纸盒打印的故障
客户环境：Win95, Word, Lotus
测试: 脱机自检情况如何? -----> 脱机自检正常.
建议之一：建议打开ＤＯＳ窗口，用Dir >prn试验.
客户回答说：只在Word 和 Lotus这两种应用程序中有问题，其它应用程序都是好的。
--- 所以此建议不必试了.
建议之二：建议把打印机的纸张来源改为下面的纸盒。
客户回答说：已经在打印机属性中改过了。
建议之三：在Word应用程序中检查纸张来源并改为下面的纸盒，
客户开始不相信, 认为Word中与打印机属性中一样，但经检查发现在Word中设置仍为"第一个可用纸盒"，把它改成下面的纸盒之后，打印正常了。
总结：Word等应用程序对打印机的设置级别高于打印机属性的设置，如果此类应用程序打印不正常，应检查应用程序中对打印的设置。
