HP Designjet 8000s 打印机系列 - 错误消息

如果 ERROR 指示灯发光，请检查前面板中显示的消息。 共有四类错误消息。

• 服务错误 ： 操作员不可恢复错误，例如硬件或软件故障，请联系惠普支持部门。

• 通信协议错误 : 根据错误代码或消息采取相应措施。

• 操作员错误 ： 操作员可以纠正这些错误。 根据消息内容采取相应措施。

错误消息请参见后文。 根据错误消息的内容采取相应措施。

NOTE:

如有通信错误或数据错误，ERROR 指示灯不会发光。 错误消息将显示在前面板中，而在执行下一操作之后消失。

服务错误

NOTE:

如果出现了下列任何服务错误消息，请关闭电源开关，然后重新启动电源。 这样可能可以消除错误。

系统错误消息

问题 ： 发生了不可恢复的错误（硬件故障）。

解决方法 ：联系惠普支持部门。 记录前面板中显示的错误代码。

打印头错误消息

问题 ： 打印头发生了不可恢复的错误。

解决方法 ：联系惠普支持部门。 记录前面板中显示的错误消息。

服务错误消息

问题 ： 发生了需要执行打印机维护的错误。

解决方法 ：联系惠普支持部门。 记录前面板中显示的错误消息。

操作员错误消息

操作员可以纠正下列错误。

墨盒

YY: Y, M, C, K, Lm, Lc

问题 ： 墨盒已经过期。

解决方法 ： 按下 “OK” ，然后执行前面板中的操作指南。

墨水指示灯不停闪烁

问题 ： 墨水即将用完（警告）。

解决方法 ： 预备新的墨盒。

没有安装废弃墨瓶

1. 出现下列前面板消息。 没有安装废弃墨瓶。

   

2. 将新的废弃墨瓶插入打印机，然后安装废弃墨瓶盖。

废弃墨瓶已经装满

问题 ： 废弃墨瓶已经装满。

解决方法 ： 执行前面板中的操作指南。

介质卡塞

问题 ： 介质卡塞表示托架被托架路径或介质输送路径中的障碍物的阻挡。

解决方法 ： 执行前面板中的操作指南。 如果频繁发生介质卡塞问题，并且托架路径或介质输送路径中没有卡塞介质或障碍物体，请联系惠普支持部门。

问题 ： 介质卡塞表示没有正确检测介质。 加载介质时您可能选择了错误介质格式，或者正在使用非规则尺寸的裁剪页。

解决方法 ： 执行前面板中的操作指南，然后检查介质设置。 另请参阅“排障检查清单”。

介质

问题 ： 打印机中没有加载介质。

解决方法 ：加载介质。

问题 ： 您设定了无效介质尺寸（宽度不足 297 毫米，或者超过 64 英寸）。

解决方法 ： 设定正确尺寸。

问题 ： 存在介质歪斜问题。

解决方法 ： 重新加载介质。 歪斜问题可能是由滚筒上的墨点造成的。 检查滚筒上面是否沾有墨点，然后清除所有墨点。

问题 ： 介质杆尚未压下。

解决方法 ：压下介质杆。

Error 指示灯不停闪烁。

问题 ： 收带盘没有正确卷绕介质。

解决方法 ： 检查确认收带盘传感器能够正确检测到介质。 检查确认介质的加载正确无误。

其他消息

问题 ： 盖板没有关闭。

解决方法 ：关闭盖板。

问题 ： 打印头的温度超过了工作温度范围。

解决方法 ： 等待打印头冷却，方法为：停止使用打印机，直至打印头温度降至工作温度范围之内。

问题 ： 环境温度不在打印机的工作温度范围之内。

解决方法 ： 在其工作温度范围（15°- 30°摄氏度）之内使用打印机。