这种情况的出现是由于墨盒安装不正确导致的。将墨盒取下重新安装,通过打印机的控制‘程序’‘墨盒’,安装正确的黑色墨盒。如果操作系统是XP,通过‘打印机和传真’找到打印机图标,右键点选‘属性’,选择‘安装更换墨盒’选成黑色墨盒即可。